Сервис продажи туристических eSIM через Telegram-бот. Интернет в 190+ странах без физической SIM-карты и без роуминга. Покупка, активация и поддержка — всё в Telegram.
Все юридически значимые документы сервиса «Интернетыч»
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг (далее — «Договор»).
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Арсеньев Никита Александрович, ИНН 470320699802, ОГРНИП 326470400087868 (далее — «Исполнитель», «Сервис»).
Совершение акцепта (оплата тарифа) означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты. Договор считается заключённым в момент поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя.
Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к туристическому eSIM-тарифу (цифровому eSIM-профилю) для использования мобильного интернета в указанной стране или регионе.
Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления Заказчику QR-кода eSIM-профиля, пригодного для использования по назначению, при отсутствии технических неисправностей по вине Исполнителя.
QR-код eSIM-профиля является одноразовым: после его сканирования и установки на устройство повторная активация невозможна. eSIM-профиль предоставляется исключительно Заказчику и не может быть повторно реализован третьим лицам.
После передачи Заказчику QR-кода eSIM-профиля, кодов активации (при наличии), а также инструкции по установке (при наличии), обязанность Исполнителя по предоставлению цифровой услуги считается исполненной, за исключением случаев выявления технических недостатков, возникших по вине Исполнителя.
Исполнитель рекомендует Заказчику сохранить QR-код, коды активации и иные данные, необходимые для установки eSIM, до окончания использования приобретённого тарифа. Повторное предоставление ранее выданных данных не гарантируется.
Исполнитель не гарантирует возможность повторной установки eSIM на другое устройство после её активации, если такая возможность не предусмотрена поставщиком eSIM.
Информация о совместимых устройствах предоставляется Исполнителем исключительно в справочных целях. Заказчик самостоятельно проверяет совместимость своего устройства с технологией eSIM до оформления заказа.
Совершая оплату, Заказчик подтверждает: (а) совместимость своего устройства с технологией eSIM; (б) ознакомление с параметрами выбранного тарифа (страна, объём трафика, срок действия); (в) согласие на немедленное начало оказания цифровой услуги после поступления оплаты; (г) понимание того, что QR-код является одноразовым и не может быть передан третьим лицам или использован повторно. Заказчик подтверждает, что до оформления заказа ознакомился с перечнем устройств, поддерживающих технологию eSIM, размещённым в сервисе или предоставленным Исполнителем.
Стоимость услуг отображается в рублях в Telegram-боте до момента оплаты. Цена, указанная Заказчику перед оплатой, является окончательной и включает все применимые комиссии Исполнителя.
Исполнитель обязуется:
Заказчик обязуется:
Исполнитель не несёт ответственности за:
Удаление eSIM-профиля с устройства, сброс устройства, замена устройства, переустановка операционной системы либо иные действия Заказчика, повлекшие невозможность дальнейшего использования eSIM, не являются недостатком оказанной услуги и не являются основанием для возврата денежных средств.
Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменить условия оферты, опубликовав новую редакцию на сайте. Изменения не затрагивают уже заключённые и оплаченные договоры.
Договор регулируется законодательством Российской Федерации. До обращения в суд стороны обязуются предпринять попытку урегулирования спора в досудебном порядке путём направления претензии. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней.
При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение суда. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства, по месту нахождения Исполнителя или по месту исполнения договора в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после заключения договора и не зависящими от воли сторон: стихийные бедствия, пожары, наводнения, войны, террористические акты, действия государственных органов, технические сбои на стороне платёжных систем или операторов связи, иные события, признанные форс-мажорными согласно законодательству РФ.
Сторона, для которой наступили форс-мажорные обстоятельства, обязана в разумный срок уведомить об этом другую сторону. При наступлении форс-мажора срок исполнения обязательств соразмерно переносится.
Оператором персональных данных является:
Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Сервис «Интернетыч» обрабатывает минимальный набор данных, необходимый для оказания услуг:
Мы не собираем: ФИО, номер телефона, адрес, паспортные данные, email. Платёжные реквизиты карты обрабатываются исключительно платёжным провайдером АО «Т-Банк» и не поступают на серверы Исполнителя.
Персональные данные обрабатываются на следующих правовых основаниях (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ):
Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также иных неправомерных действий третьих лиц.
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для исполнения своих обязанностей по оказанию услуг.
Персональные данные обрабатываются и хранятся в объёме и в течение срока, необходимых для достижения целей обработки, а также в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
При оказании услуг могут использоваться сторонние сервисы (в том числе Telegram, платёжные сервисы и иные технологические решения), обработка данных которыми осуществляется в соответствии с их собственными правилами и политиками конфиденциальности.
Исполнитель не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.
В рамках оказания услуг данные могут передаваться:
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ пользователь вправе:
Для реализации перечисленных прав направьте запрос в Telegram: @internetich_support. Срок рассмотрения запроса — не более 30 (тридцати) дней.
Настоящий сайт не использует cookie-файлы в коммерческих, аналитических или маркетинговых целях. Технические cookie (сессионные) могут применяться исключительно для корректного отображения страниц. Подробнее — в Политике использования Cookie.
Исполнитель вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице. Продолжение использования сервиса после публикации обновлённой редакции означает согласие с её условиями.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: @internetich_support в Telegram.
eSIM-профиль является цифровым контентом, предоставляемым исключительно Заказчику. QR-код является одноразовым и после его передачи Заказчику не может быть повторно реализован другому лицу.
Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления Заказчику QR-кода eSIM-профиля, пригодного для использования по назначению, при отсутствии технических неисправностей по вине Исполнителя. После этого возврат денежных средств возможен исключительно в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, или при невозможности Исполнителя устранить недостатки услуги по своей вине.
До совершения оплаты Заказчик самостоятельно убеждается и подтверждает:
Исполнитель не гарантирует конкретную скорость передачи данных, поскольку она определяется инфраструктурой и загруженностью сетей местных операторов связи в стране назначения. Данное обстоятельство не является основанием для предъявления претензий к Исполнителю.
При возникновении проблем с eSIM Исполнитель в первую очередь предпринимает меры по устранению недостатков: замену eSIM-профиля, выдачу нового QR-кода или пополнение трафика. Возврат денежных средств является крайней мерой и применяется только при невозможности устранить недостатки по вине Исполнителя.
Если вы столкнулись с проблемой:
При рассмотрении обращения Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для диагностики проблемы, включая модель устройства, версию операционной системы, скриншоты, сообщения об ошибках и иную техническую информацию. До получения необходимой информации срок рассмотрения обращения может быть увеличен.
При принятии решения о возврате средства зачисляются на карту Заказчика в сроки, установленные платёжным провайдером АО «Т-Банк» — как правило, от 3 до 10 рабочих дней с момента принятия решения.
Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение сроков оказания услуги или невозможность её оказания, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: техническими сбоями на стороне операторов связи, платёжных систем, инфраструктуры Telegram, действиями государственных органов, стихийными бедствиями и иными событиями, не зависящими от воли Исполнителя. В таких случаях Исполнитель принимает меры по скорейшему устранению последствий.
Поддержка пользователей осуществляется по рабочим дням (понедельник–пятница) с 10:00 до 18:00 по московскому времени, за исключением официальных праздничных дней Российской Федерации.
Обращения обрабатываются в рабочее время службы поддержки. Срок рассмотрения зависит от характера обращения, но, как правило, не превышает 3 рабочих дней.
Приём платежей осуществляется через интернет-эквайринг АО «Т-Банк». Все транзакции защищены протоколом SSL/TLS. Данные карты Заказчика обрабатываются только на стороне Т-Банка и не передаются в сервис «Интернетыч».